Ingegnere Soluzioni Clienti

Circa EnodeLa griglia è stata costruita per la potenza prevedibile e centralizzata. Oggi sta assorbendo l'offerta intermittente dalla scala a griglia solare e vento, insieme alla domanda dinamica da EV, pompe di calore e batterie a casa. Il pezzo mancante è il software che può collegare e orchestrare questi dispositivi in scala. Enode fornisce lo strato di infrastrutture che rende possibile questo. La nostra API Connect offre alle aziende energetiche un'unica integrazione a dispositivi 1000+ attraverso i marchi 80+. Il nostro strumento di ottimizzazione dà alle aziende energetiche i blocchi di costruzione per gestire questi dispositivi localmente - pensare ricarica intelligente per EVs. Il nostro prodotto Flex trasforma i dispositivi connessi in un asset flessibile e controllabile per le aziende energetiche. Lavoriamo con i produttori di dispositivi attraverso l'ecosistema dell'hardware energetico - dai marchi EV ai produttori di pompe di calore e inverter solari. I nostri clienti sono rivenditori di energia, utility e commercianti che costruiscono la prossima generazione di servizi energetici. Siamo sostenuti da Y Combinator, Lowercarbon Capital e Creandum. Le decisioni prese ora plasmano come il sistema energetico viene costruito. Stiamo cercando persone che prendono la proprietà, si muovono in fretta e si preoccupano profondamente della tecnologia di ruolo può giocare nella transizione energetica. Cosa stiamo cercando: Enode sta cercando un Ingegnere Soluzioni Clienti per aiutare i nostri clienti a sfruttare il massimo valore dal nostro prodotto. Contribuirai anche a modellare la funzione Customer Engineering di Enode. In questo ruolo vi interfacciate direttamente con gli ingegneri, i product manager e le parti interessate della leadership in quanto integrano l'API di Enode per aiutarli a realizzare il valore dal nostro prodotto velocemente. Oltre alla fase di integrazione, Customer Solutions Engineers possiede anche il rapporto tecnico con i clienti e funge da sostenitore interno per i clienti durante tutto il loro viaggio con Enode. Questo ruolo coinvolgerà il lavoro in una capacità di vendita pre e post-vendita. Sarete una parte fondamentale del team di successo del cliente di Enode e giocherete un ruolo fondamentale nell'evoluzione di questa funzione all'interno di Enode, mentre anche lavorando quotidianamente tra team di ingegneria, prodotto e vendita. Ti unirai a un team di 3 ingegneri di soluzioni clienti e lavorerai a stretto contatto con il nostro Tech Ops Engineer che fornisce supporto tecnico ai clienti. In questo ruolo, potrai: Progettare e aiutare i nostri clienti ad implementare soluzioni tecniche utilizzando l'API Enode in base alle loro esigenze ingegneristiche, di prodotto e di businessAvviare i clienti sull'architettura dei prodotti tecnici e sulle migliori pratiche per l'utilizzo dell'API Enode e fornire supporto tecnico continuo ai clienti (ad esempio rispondere a domande tecniche, debugging delle implementazioni dei clienti e risolvere/escalare problemi) Non solo identificherai e debugrai i problemi nelle implementazioni dei clienti, ma farai anche in modo proattivo correzioni e/o miglioramenti direttamente nella base di codice EnodeAct come campione per nuovi prodotti, caratteristiche e iniziative aziendali basate sulle discussioni dei clienti e sulla tua esperienza di prodotto che svilupperai nel ruolo per garantire che le risorse di Enode siano assegnate a aree ad alto impattoDrive e/o contribuire a progetti interni (ad esempio, esperienza del portale degli sviluppatori, Guida all'integrazione). Questo ruolo sarà giusto per voi, se:Per avere successo a Enode dovreste essere appassionati della nostra missione. Si dovrebbe essere entusiasti circa l'elettrificazione e l'opportunità di utilizzare i prodotti di consumo e il software per risolvere le sfide della griglia nel passaggio a un sistema di energia zero netto. Siamo alla ricerca di:5+ anni di esperienza rilevanti per l'ingegneria dei clienti come l'ingegneria delle vendite di soluzioni o essere un ingegnere software orientato all'utenteUn tutto arrotondato che è stimolato dalla gestione delle relazioni dei clienti tecnici, ma può anche immergersi nella base di codice per fare miglioramenti correttiEsperience che distribuisce il software complesso nei giocatori critici di infrastruttura-come, mappando software API per lo stack di impresa esistente di ERP, CRM e similiExperience che lavorano con i clienti aziendali con i grandi processi di lavoro con i grandi servizi IT e corrispondenti Un comunicatore articolato che ha la capacità di spiegare questioni complesse e tecniche a livello giusto a seconda del pubblicoUn operatore agile & giocatore di squadra che può prosperare in un ambiente dinamico e un'organizzazione piana in cui le attività cambiano frequentemente per soddisfare le esigenze della societàWillingness di viaggiare nelle sedi dei clienti su base regolareNice di avere: Esperienza da un ruolo tecnico in società API di terze partiNice di avere: processi di impresa di R-sales per l'esperienza, Che cosa offriamo: Opportunità di aderire e impatto una start-up di tecnologia climatica in fase iniziale con le aspirazioni globali in scala. Un ambiente guidato dalla missione, divertente e accattivante con un'elevata ambizione. Compensazione competitiva, tra cui un programma di opzione dipendente molto attraente - sei parte del nostro viaggio. L'accesso al meglio in classe AI tooling, pensiamo che il soffitto su ciò che un piccolo team può fare sia fondamentalmente spostato, e vogliamo che tu lo senta. Prima in Europa, con la possibilità di frequentare un ufficio a Oslo o ricevere un pass di co-working su richiesta. Tre off-site annuali per connettersi con la squadra in luoghi emozionanti e divertenti. Cultura flessibile e umana. Stipend per aver organizzato il tuo ufficio.----------------------------------------------------------------------------------------- alcune cose da notare: Enode è un datore di lavoro pari opportunità. Non soddisfare ogni singolo requisito? Gli studi hanno dimostrato che le donne e le persone di colore sono meno propensi ad applicare ai posti di lavoro a meno che non soddisfino ogni singola qualifica. Siamo dedicati a costruire un luogo di lavoro diverso, inclusivo e autentico, quindi se siete entusiasti di questo ruolo, ma la vostra esperienza passata non si allinea perfettamente con ogni qualifica nella descrizione del lavoro, vi incoraggiamo ad applicare comunque. Potrebbe essere il candidato giusto per questo o altri ruoli. I nostri valori sono parte integrante del nostro lavoro e sono incorporati in tutti i nostri processi di assunzione. Potete leggere di più sui nostri valori qui.