Innovazione della salute, Account Manager

LA POSIZIONE: Stiamo cercando un Account Manager altamente motivato per aderire al nostro team di innovazione della salute in crescita. In questo ruolo di customer-facing, sarai responsabile della gestione e dell'espansione dei rapporti strategici con i clienti, guidando allo sviluppo e alla consegna di consulenza e progetti strategici. Lavorando a fianco di esperti multidisciplinari attraverso la strategia, gli affari medici, l'accesso al mercato, la tecnologia, la politica, le comunicazioni e l'innovazione, si svolgerà un ruolo chiave nella guida del successo e della crescita del cliente. Sosterrai farmaceutica, biotecnologia, medtech, digital health company, operatori sanitari e stakeholder istituzionali nella progettazione e nell'implementazione di iniziative di innovazione sanitaria in materia di salute digitale, coinvolgimento dei pazienti, intelligenza artificiale, assistenza collegata e modelli di assistenza innovativi. Questa posizione offre un'opportunità unica per avere un impatto reale – sia nella vita dei pazienti che nella definizione del futuro della salute – all'interno di un ambiente dinamico e in rapida crescita. Si prega di inviare CV in inglese. ESSENTIAL DUTIES E RESPONSABILITÀ:Client Relationship ManagementServe come punto primario di contatto per i clienti assegnati, costruendo relazioni affidabili. Comprendere gli obiettivi aziendali dei clienti, le sfide e le priorità strategiche per identificare proattivamente le opportunità di sostegno e crescita. Tradurre il mercato, il sistema sanitario e le informazioni degli stakeholder sulle raccomandazioni attuabili. Assicurare alti livelli di soddisfazione del cliente attraverso una comunicazione efficace, reattività e supervisione del progetto. Gestire gli impegni dei clienti in corso e coordinare le attività tra i team di progetto multidisciplinari. Supporta le attività di pianificazione account, tra cui mappatura dei clienti, impegno degli stakeholder e strategie di crescita. Project Management & Delivery ExcellenceManage molteplici progetti concorrenti, mantenendo elevati standard di esecuzione e servizio client. Condurre la pianificazione, l'esecuzione e la consegna di successo dei progetti client Definire la portata del progetto, gli obiettivi, le linee temporali, i risultati, le strutture di governance e l'allocazione delle risorse in linea con le aspettative dei clienti. Monitorare i progressi del progetto, i bilanci, le pietre miliari, i rischi e le dipendenze per garantire che i progetti vengano consegnati in tempo, nel campo di applicazione e nel budget. Promuovere una collaborazione efficace e coordinare team multidisciplinari tra cui strateghi, esperti medici, consulenti, analisti, specialisti della comunicazione e partner esterni. Facilitate riunioni di governance del progetto, aggiornamenti di stato, comitati di guida e sessioni di revisione del cliente. Identificare e mitigare i rischi del progetto, intensificando i problemi critici quando necessario e implementando azioni correttive. Assicurare la qualità costante e la precisione delle uscite di progetto e dei client consegnabili. Stabilire e tracciare i KPI e le metriche di successo del progetto, fornendo report delle prestazioni regolari ai clienti e alla leadership interna. Assicurare il rispetto dei requisiti sanitari, normativi, di qualità e di privacy dei dati, laddove applicabile. Account GrowthIdentificare le opportunità di espandere i clienti assegnati e contribuire a sostenere le strategie di sviluppo del conto e le iniziative di partenariato strategico. Sviluppo della proposta di sostegno, preparazione del campo e discussioni commerciali con i clienti potenziali e esistenti. Collabora con i team interni per sviluppare soluzioni innovative allineate alle esigenze dei clienti e alle opportunità di mercato. ESPETTIVE DEL JOB:Travel: (non frequente: nazionale e internazionale)Hours: (minimo 40 ore a settimana)MINIMUM KNOWLEDGE, SKILLS E ABILITIES:RequiredBachelor's o Master's degree in Business Administration, marketing o un simile3–5 anni di esperienza nei ruoli di gestione del conto. Forte comprensione degli ecosistemi sanitari, dell'innovazione sanitaria e delle dinamiche industriali. Dimostrata capacità di gestire le relazioni con i clienti e più progetti contemporaneamente in un ambiente frenetico. Forte capacità di gestione del progetto, tra cui pianificazione, budgeting, allocazione delle risorse, gestione della timeline, mitigazione del rischio e controllo della qualità. Forte acum affari e l'esperienza di identificare le opportunità, sostenere le iniziative commerciali, e contribuire a obiettivi di reddito. Sperimentare le proposte dei clienti, gli ambiti di progetto, le dichiarazioni di lavoro e le raccomandazioni commerciali. Esperienza gestione budget del progetto, monitoraggio finanziario e allocazione delle risorse. Eccellente capacità di gestione interpersonale, comunicazione, presentazione e stakeholder. Proficienza avanzata in Microsoft PowerPoint ed Excel, con la capacità di sviluppare presentazioni esecutive e consegnabili client-ready. Forte capacità organizzative, attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in modo indipendente e collaborativo all'interno di team multidisciplinari. Alto livello di autonomia, responsabilità e orientamento dei risultati. La fluidità sia in italiano che in inglese è essenziale. La nostra mente CULTU

RAL E BELIEFSPATIENTE Agisco con il miglior interesse del paziente in mente. Client Delight Possiedo ogni esperienza cliente e il suo impatto sui risultati. Prendere Azione Sono abilitato e tenermi responsabile. Abbraccia la diversità Io creo un ambiente di consapevolezza e rispetto. Crescere Talent Possiedo il mio sviluppo e investire nello sviluppo di altri. Vincere Insieme mi collego con passione con chiunque, ovunque, in qualsiasi momento per ottenere risultati. Comunicazione Matters Io parlo fino a creare dialogo trasparente, riflessivo e tempestivo. Innovare sempre sono audace e creativo in tutto ciò che faccio. Il nostro team è a conoscenza delle recenti offerte di lavoro fraudolente sul mercato, rappresentando male EVERSANA. La frode di reclutamento è una truffa sofisticata comunemente perpetrato attraverso i servizi online utilizzando siti web falsi, e-mail non richieste, o anche messaggi di testo che sostengono di essere una società legittima. Alcune di queste truffe richiedono informazioni personali e anche il pagamento per la formazione o le tasse di domanda di lavoro. Si prega di sapere che EVERSANA non richiederebbe mai informazioni personali o il pagamento di alcun tipo durante il processo di occupazione. Rispettiamo i diritti personali di tutti i candidati che cercano di esplorare le carriere a EVERSANA. Dall’inizio di EVERSANA, la diversità, l’equità e l’inclusione sono sempre stati fondamentali per il nostro successo. Siamo un Equal Opportunity Employer, e i nostri dipendenti sono persone con diversi punti di forza, esperienze e sfondi che condividono la passione per migliorare la vita dei pazienti e l'innovazione leader nel settore sanitario. La diversità non comprende solo razza e identità di genere, ma anche età, stato di disabilità, stato veterano, orientamento sessuale, religione e molte altre parti della propria identità. Tutti i punti di vista dei nostri dipendenti sono fondamentali per il nostro successo, e l'inclusione è responsabilità di tutti. Seguici su LinkedIn | TwitterEVERSANA INTOUCH® è un'agenzia di assistenza sanitaria globale leader nel campo delle scienze della vita e delle industrie farmaceutiche. Forniamo servizi creativi e multimediali di nuova generazione, soluzioni aziendali e servizi di analisi dei dati per i clienti. Uniamo la potenza di team creativi e digitali di livello mondiale con competenze di accesso al mercato, payer e comunicazione sanitaria per fornire soluzioni innovative alle aziende di scienze della vita che vogliono connettersi con consumatori, professionisti sanitari e pagatori. Ci licenziano quando la gente parla di ottenere e rimanere sani. Ecco dove troviamo la nostra ispirazione: nelle esperienze molto umane di pazienti, medici, e anche l'un l'altro. Poi, collaboriamo su modi per rendere la cura per la propria salute più realizzabile, collegando pazienti e medici con le informazioni e gli strumenti di cui hanno bisogno. E come parte di EVERSANA, un pioniere nei servizi commerciali di nuova generazione, colleghiamo punti che altre agenzie non possono, aiutando a guidare il successo di commercializzazione. I nostri nove affiliati all'interno di EVERSANA INTOUCH Network includono EVERSANA INTOUCH Solutions, EVERSANA INTOUCH Proto, EVERSANA INTOUCH Seven, EVERSANA INTOUCH Oxygen, EVERSANA INTOUCH Healthware, EVERSANA INTOUCH Medical Communications, EVERSANA INTOUCHANA Originariamente pubblicato su Himalayas