Descrizione
AnteprimaDESCRIZIONE DELL'OFFERTA Afea è alla ricerca di una figura di Service Desk Specialist da inserire nel team dedicato al Customer Service. La persona sarà chiamata a svolgere le seguenti attività: ● Prendere in carico e registrare nella piattaforma di Trouble Ticketing (FreshDesk) la richiesta del cliente, che potrà provenire da diversi canali (telefono, mail, portale clienti, altri team aziendali) ● Interagire con l’utente per comprendere al meglio la richiesta o il problema segnalato, arricchen…
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